【このような方に最適です】

• マルウェアに感染したが、対応方法がわからない方（コンサルティング対応も含めて実施）
• 感染前のバックアップ情報を所持していない方（システム再構築対応）
• 感染前のシステムのイメージバックアップを所持している方（イメージバックアップのリストア対応作業の実施）
• 感染前の個々のバックアップ情報を所持している方（筐体変更、OSインストールなどの作業実施後、バックアップ情報のシステム反映作業の実施）

マルウェア感染状況の調査

• 感染状況の報告（感染したWebページやそのリンクの特定）
• システム環境の調査
• 復旧箇所、あるいはサーバー再構築など技術ヒアリング

復旧作業（感染状況、お客さまのシステム構築環境を調査した上でいずれかの方法を実施）

• 復旧作業手順書の作成
• WebサーバーのDocumentRoot以下の全復旧
• ネットワークからサーバー隔離
• 筐体変更、OS、ミドルウェアなどのインストール
• バックアップ情報のサーバーへの反映（事前に設定ファイルなどをバックアップされている場合）
• 感染前の全システムイメージのリストア（イメージバックアップが存在する場合）
• Webコンテンツ情報のリストア（コンテンツ情報のバックアップが存在する場合）
• 各種アカウント情報（ログインID、パスワードなど）の再設定

※「復旧作業」は、想定される作業を記載しているため、記載している復旧作業項目すべて実施する訳ではございません。お客さまヒアリング時に取り決めた内容の作業を実施いたします。
※Webサイト以外のサーバー復旧対応に関しては、お見積もりの上、お客さまごとに個別でご対応させていただきます。